ServiceNow Certified Implementation Specialist – Supplier Risk and Performance Management (CIS-SRM) Practice Test
Gana confianza para ServiceNow Certified Implementation Specialist – Supplier Risk and Performance Management (CIS-SRM). Practica los conceptos, comprende las respuestas y refuerza tus conocimientos pregunta a pregunta.
Probar una preguntaDescripción y detalles del examen
El examen ServiceNow Certified Implementation Specialist - Supplier Risk and Performance Management (CIS-SRM) valida la experiencia de un candidato en la configuración y gestión de la aplicación Supplier Risk and Performance Management dentro de la plataforma ServiceNow. Este examen se centra en tres dominios principales: Performance Management, SRM Configuration y Supplier Assessments. Los candidatos son evaluados en su capacidad para configurar tarjetas de puntuación de proveedores, definir indicadores clave de rendimiento (KPIs), configurar plantillas de evaluación, gestionar indicadores de riesgo y automatizar flujos de trabajo para la evaluación y remediación de proveedores.
Preguntas de Muestra
Elige una respuesta y consulta la explicación para ver cómo funciona la práctica.
Which supplier-management activity is responsible for defining improvement measures when performance delivery is insufficient?
A es correcto porque la Revisión de Proveedores y Contratos define las medidas de mejora si es necesario. B se encarga de las órdenes de commodities. C evalúa nuevos proveedores. D negocia y firma contratos vinculantes.
When configuring procurement templates, which information object should contain routine terms attached to contracts and orders?
A es correcto porque Standard Terms and Conditions se adjuntan rutinariamente a contratos y órdenes. B documenta los criterios de evaluación del proveedor. C es una solicitud de compra. D reporta el desempeño de calidad del servicio.
Which role is responsible for ensuring value for money is obtained from all suppliers?
A es correcto porque la fuente asigna la responsabilidad de obtener valor por dinero al Supplier Manager. B no es un rol nombrado para esta responsabilidad. C y D aparecen en la matriz pero no se citan para el valor por dinero.
Which performance-management document captures both achieved supplier performance and opportunities to improve the situation?
A es correcto porque el documento de actas registra el rendimiento alcanzado frente al rendimiento acordado y las sugerencias de mejora. B es una orden. C establece directrices de adquisición. D define un contrato de servicios de apoyo de terceros.
Which term does ITIL 4 use for Supplier Management?
A es correcto porque la fuente indica que ITIL 4 se refiere a Supplier Management como una práctica de gestión general. B, C y D no están indicados en la fuente.
Oportunidades profesionales y salario
Los rangos son cifras del mercado de EE. UU. salvo que se muestre un rango local.
Qué temas cubre este examen
Usa las ponderaciones publicadas de los dominios para planificar tu estudio. Los resultados de práctica no predicen tu puntuación en el examen de certificación.
01Assessment Configuration
Temas
- Assessment Basics/Due Diligence Requests
- Third-party IRQ (Tiering) and Due Diligence Configuration
- Risk Assessment Configuration
- Risk Assessment Generation
- Risk Assessment Calculations
- Assessment Lifecycle
Objetivos de aprendizaje
- Assessment Basics/Due Diligence Requests
- Third-party IRQ (Tiering) and Due Diligence Configuration
- Risk Assessment Configuration
- Risk Assessment Generation
- Risk Assessment Calculations
- Assessment Lifecycle
02Third-party Risk Management Fundamentals and Third-party Risk Management Review
Temas
- About Third-party Risk Management
- Third-party Risk Management Process
- Technical Details
Objetivos de aprendizaje
- About Third-party Risk Management
- Third-party Risk Management Process
- Technical Details
03Core Configuration
Temas
- Third-party Portfolio Configuration
- Third-party Contacts Configuration
- Third-party Risk Intelligence Scoring Configuration
Objetivos de aprendizaje
- Third-party Portfolio Configuration
- Third-party Contacts Configuration
- Third-party Risk Intelligence Scoring Configuration
04Third-party Portal
Temas
- Third-party Portal Configuration
Objetivos de aprendizaje
- Third-party Portal Configuration
05Third-party Supporting Processes
Temas
- IRQ Approval
- Third-party Risk Issues Approval
- Third-party Risk Process Workflows
Objetivos de aprendizaje
- IRQ Approval
- Third-party Risk Issues Approval
- Third-party Risk Process Workflows
06Other Application Relationships
Temas
- ServiceNow GRC Overview
- Monitor Risk and Control Compliance
- Other Application Relationships
Objetivos de aprendizaje
- ServiceNow GRC Overview
- Monitor Risk and Control Compliance
- Other Application Relationships